Gestion relation commerciale

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Création et intégration d’un fichier client

MARIE RINCE constitue pour vous un fichier de nouveaux clients et peut, si vous le souhaitez, l’intégrer à votre fichier client existant.

Prérequis : le fichier fourni par le client doit se présenter sous un format xls ou csv, et devra présenter a minima les champs suivants Nom, Raison Sociale, adresse, CP, Ville Téléphone.

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Prospection et qualification de nouveaux clients

Grâce à l’analyse commerciale de votre entreprise, MARIE RINCE procède au ciblage d’une catégorie de clients potentiels. En utilisant vos supports commerciaux MARIE RINCE peut prospecter ces clients en envoyant vos plaquettes par courrier, par e-mailing mais aussi par téléphone. Si cela s’avère nécessaire, il est possible d’acheter un fichier de clients. A l’issu de la prospection vous recevez un fichier de clients dits « qualifiés », c’est à dire qu’ils correspondront à l’un de ces statuts : intéressé, pas intéressé, hors cible , qualifié , rendez-vous.

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Appels téléphoniques de prospects

MARIE RINCE réalise pour vous tous les appels téléphoniques dont votre entreprise à besoin. Qu’il s’agisse de démarcher de nouveaux clients ou de relancer vos clients historiques, que ce soit un appel en France ou encore à l’étranger.

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Envoi de mails aux prospects

D’après vos documents commerciaux, MARIE RINCE envois pour vous des newsletter commerciales à l’attention de vos clients ou de nouveaux prospects, en s’appuyant sur votre fichier client ou en prospectant de nouveaux clients.

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Envoi de documents imprimés

MARIE RINCE s’occupe de l’envoi postal de vos supports de communication.

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Démarchage direct sur site auprès des prospects

Il n’est pas toujours facile d’aller prospecter ses clients directement sur le terrain, que ce soit par manque de temps et par commodité, confiez cette tâche à MARIE RINCE.

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Prise de rendez-vous téléphonique pour l’entreprise

Vous avez du mal à joindre vos clients au téléphone ?

MARIE RINCE se charge de les joindre pour vous et réalise l’entretien clientèle à votre place. Les informations obtenues vous seront restituées par mail et vous permettront de rédiger le devis et de l’adresser à votre client dans les plus brefs délais.

Vous avez des questions ? Contactez moi !